返品・交換に ついて |
■返品できるもの 【不良品】 ・商品の破損・汚れ・キズ等がある(ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。ご理解いただきお買い求めくださいませ) 【注文商品とは異なる商品が届いた】 ・大変お手数ではございますが、メールかお電話にてご連絡下さい、早急に対応させて頂きます。 【返品・交換可能期間】 ・商品到着日より3日以内 ・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。 ・未使用の商品に限ります。 ・商品お届けから4日以上を経過した場合、返品・交換をお受けできません。 ・商品到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡くださいませ。 【ご返金について】 代金引換・銀行振込でご購入の場合(現在、代引決済・銀行決済はご利用頂けません。) ・振込でのご返金となります。 ・当店では、商品の管理、発送には万全を期しておりますが、万一不良品や手違いがありました際は、誠に申し訳ありませんが、その旨メールまたは電話(050-5213-0304)にてご連絡の上、送料着払いでご返品いただけますようお願い致します。 お客様都合で、返品または交換をご希望される場合は、商品到着後3日以内であればお受けいたします。その場合の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。 【受け取り拒否時の対応】 上記【返品できるもの】に記載されたものを除き、商品のご注文後のキャンセルにつきましては製品の特性上受付は致しません。 弊社の不備がなく、お客様のご都合で受け取り拒否をされた場合、返品時にかかる往復送料と人件費や事務作業等を含む返品手数料(キャンセル料金)をお支払い頂く事を予めご了承下さい。 ■以下の場合は返品受付は致しませんのでご理解下さい。 ・不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。 ・お客様の都合による返品(例:「肌に合わない」「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等) ・商品のご注文後、代金お支払い前のお客様による自主的な退会 ・子供が間違って購入してしまった等、満20歳未満の未成年者の方は購入に関して必ず保護者の同意を得ていただくようにお願い申し上げております。購入完了いたしましたものにつきましては、保護者様の同意を得たものとしております為、キャンセルはお受けしておりません。 ・クーリングオフについて…クーリングオフは、訪問販売法に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフ適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承下さい。 ※ご注意※ ・配送の際は、配送時の梱包状態でお送りください。 ※配送時の梱包資材を破棄してしまっている場合は、商品が型崩れしないように梱包ください。 ・返品時にかかる費用は往復送料と人件費や事務作業等を含む返品手数料になります。 ・返品の際の住所は以下の通りとなります。 返品の際は必ず宅配便での発送をお願いしております。 --------------------------- 〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目2番15号 浜松町ダイヤビル2F ビューティープラス返品係り TEL:050-5213-0304 --------------------------- |
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